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大多数互联网企业主要盈利方式就是会员卡收入,会员人数的多少直接决定企业盈利的情况,如比较著名的有爱奇艺、网易云音乐、腾讯视频等等。

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大多数互联网企业主要盈利方式就是会员卡收入,会员人数的多少直接决定企业盈利的情况,如比较著名的有爱奇艺、网易云音乐、腾讯视频等等。


这类企业在提高会员转化率的方面,有很多值得学习地方,分享几个供大家参考。

1、入口浅显

都说“酒香不怕巷子深”,但是在信息爆炸的当下,再香醇的美酒也怕巷子太深。毕竟在注意力经济时代,人们的精力是有限的,争夺用户的注意力也就显得越发重要。

简单来说,“入口浅显”就是让用户进入会员开通入口的路径不要太深。为了让用户方便快捷的找到会员开通入口,有些产品甚至会直接在首页提供会员开通入口或者直接用底部tab栏来引导用户。

VIP

2、场景适合

在用户最需要、痛点最明显的时候,给用户一个开通就会员的入口,这种场景最适宜,转化率当然也会跟高了。

比如“滴答清单” 是一款帮助记录工作、任务,规划时间的应用,添加图片、备注和记录是用户的刚需之一,因此在用户想上传更多图片时就会提醒收费,引导进入会员购买页。


场景适宜

3、放大会员可感知价值,降低可感知成本

这里的“放大”主要指通过一些额外的福利比如送书、送免费资料等来进一步刺激用户,让用户产生“很值”的感觉。

降低产品的可感知价值是指在购买页上让用户感知到付出的成本很低,其实也是在营造一种性价比。降低产品的可感知成本可以通过UI、优惠券等方式。

看到价值

4、会员购买,降低用户取消支付

这是会员转化路径的最后一步,也是不可或缺的关键一步。但用户输入密码完成支付这一操作,产品本身能发挥的余地并不多,因此,着力提升前几个节点的转化率就显得格外重要。

当用户取消支付或退出页面时,提示用户的损失,可能会再次激发用户的购买欲望。常见的有提示用户损失优惠或损失特权。


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